En un mundo donde la competencia en el sector de la hostelería es cada vez más feroz, fidelizar clientes se ha convertido en una prioridad absoluta. Ya no basta con ofrecer buen servicio y un menú atractivo. Hoy en día, los negocios que realmente destacan son aquellos que saben cómo mantener el interés de sus clientes a largo plazo.
¿La buena noticia? Hay una herramienta poderosa, moderna y súper efectiva que puedes implementar hoy mismo: los pases digitales de fidelidad.

En este artículo te explicamos qué son, cómo funcionan y por qué tu restaurante, bar o cafetería debería empezar a usarlos cuanto antes.

¿Qué es un pase digital de fidelidad?

Un pase digital de fidelidad es una tarjeta de fidelidad que vive dentro del móvil de tus clientes, integrada directamente en sus wallets digitales como Apple Wallet o Google Wallet.
Olvídate de las tarjetas físicas que se pierden o se olvidan en casa. Con los pases digitales:

• El cliente siempre tiene su tarjeta a mano.
• Puedes enviarle notificaciones automáticas (por ejemplo, nuevas promociones).
• El sistema actualiza puntos y recompensas en tiempo real.

Es rápido, moderno y ecológico.

¿Por qué los pases digitales funcionan tan bien en restaurantes y cafeterías?

💡 Porque la frecuencia de visita es alta. Un cliente que te visita varias veces por semana es perfecto para un programa de fidelización.

Y con un pase digital puedes:

• Motivar la repetición de compra ("Acumula 10 cafés y el 11º es gratis").
• Lanzar campañas específicas en horas valle ("2x1 solo hoy de 16h a 18h").
• Sorprender al cliente en fechas especiales (¡cumpleaños, aniversarios, etc!).

Además, estos pases permiten crear una conexión directa con el cliente, sin depender de redes sociales ni publicidad pagada.

Ventajas de implementar pases digitales con Kilvy

En Kilvy hemos diseñado un sistema pensado 100% para negocios como el tuyo. Estas son algunas de las ventajas que ofrecemos:

✅ Diseño personalizado: Tu pase llevará tu logo, colores, tipografía y mensaje.
✅ Acumulación automática de puntos: Cada vez que el cliente compra, suma.
✅ Canjeo rápido de recompensas: Nada de complicaciones al canjear premios.
✅ Notificaciones push: Avísales de nuevas promociones directamente en su móvil.
✅ Sin app adicional: Funciona con Apple Wallet y Google Wallet de serie.
✅ Análisis en tiempo real: Mide el rendimiento de tus campañas de fidelización.

Todo esto, sin necesidad de conocimientos técnicos. En menos de una hora puedes tener tu sistema en marcha.

Casos de uso reales: cómo otros negocios ya están fidelizando con Kilvy

• 🧁 Cafetería local en Madrid: Aumentó un 35% el número de visitas repetidas en 2 meses.
• 🍔 Cadena de burgers gourmet: Fideliza clientes en varios locales con un solo pase centralizado.
• 🍷 Vinoteca boutique: Usa los pases para invitar a catas privadas solo a clientes VIP.

¿Cuánto cuesta implementar un sistema de fidelización digital?

Con Kilvy, hemos querido hacerlo accesible para todos. Por eso ofrecemos planes pensados tanto para negocios individuales como para cadenas con múltiples ubicaciones.
Desde 0,29 € por cliente al mes, puedes tener un sistema moderno, eficaz y listo para crecer contigo.

Cómo empezar: primer paso en menos de 5 minutos

1. Entra en getkivly.com
2. Crea tu cuenta gratuita
3. Diseña tu pase en unos pocos clics
4. Compártelo con tus clientes
5. ¡Empieza a fidelizar desde el primer día!

Conclusión: el futuro de la fidelización es digital (y empieza hoy)

Si estás buscando una forma eficaz, económica y moderna de aumentar las ventas, atraer más clientes recurrentes y destacar frente a la competencia, los pases digitales de fidelidad son tu mejor aliado.

En Kilvy estamos aquí para ayudarte en cada paso. Porque creemos que todos los negocios, grandes o pequeños, merecen herramientas potentes para crecer.

👉 ¿Listo para empezar a fidelizar como un pro?
Crea tu primer pase digital con Kilvy y revoluciona la relación con tus clientes.