Política de privacidad de Kivly

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://getkivly.com (denominado en lo sucesivo el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como el navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También información sobre las páginas que visita, búsquedas, e interacción con el Sitio. Esto se llama "Información del dispositivo".

Usamos tecnologías como:

Cookies: pequeñas piezas de datos almacenadas por su navegador.
Archivos de registro: rastrean acciones y recopilan IP, tipo de navegador, ISP, etc.
Balizas web / etiquetas / píxeles: archivos electrónicos que registran su navegación.

Cookies que usamos

token_session: token único, almacena info de sesión.
sidebar:state: persistente 30min, para estadísticas internas.
__stripe_mid: cuenta visitas de un cliente.
intercom-device-id: almacena contenido del carrito.
refresh_token, access_token: tokens de sesión/acceso.

También recopilamos "Información del pedido" como nombre, dirección, datos de pago, correo y teléfono al intentar comprar en el Sitio.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos su información del pedido para:

Procesar compras y pagos.
Hacer envíos y confirmar pedidos.
Comunicarnos con usted.
Detectar fraude o riesgos.
Mostrarle publicidad relevante (si nos autorizó).

Usamos la información del dispositivo para detectar fraudes, mejorar el sitio y analizar campañas.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros como:

Google Analytics: análisis del uso del sitio. Política | Opt-out
Autoridades legales si es necesario.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Usamos su información para mostrarle publicidad personalizada. Para más info:

NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas si recibimos señales de "No rastrear" desde su navegador.

SUS DERECHOS (USUARIOS EUROPEOS)

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Procesamos su info para cumplir contratos o por intereses legítimos. Su información podría transferirse fuera de Europa.

RETENCIÓN DE DATOS

Mantenemos la información del pedido salvo que nos pida eliminarla.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política en cualquier momento por motivos legales u operativos.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o desea más información, contáctenos:

Email: hola@getkivly.com
Dirección: 1111B S Governors Ave STE, Dover, DE, 19904, Estados Unidos