Política de privacidad de Kivly
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://getkivly.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como el navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También información sobre las páginas que visita, búsquedas, e interacción con el Sitio. Esto se llama “Información del dispositivo”.
Usamos tecnologías como:
- Cookies: pequeñas piezas de datos almacenadas por su navegador.
- Archivos de registro: rastrean acciones y recopilan IP, tipo de navegador, ISP, etc.
- Balizas web / etiquetas / píxeles: archivos electrónicos que registran su navegación.
Cookies que usamos
token_session: token único, almacena info de sesión.sidebar:state: persistente 30min, para estadísticas internas.__stripe_mid: cuenta visitas de un cliente.intercom-device-id: almacena contenido del carrito.refresh_token,access_token: tokens de sesión/acceso.
También recopilamos “Información del pedido” como nombre, dirección, datos de pago, correo y teléfono al intentar comprar en el Sitio.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos su información del pedido para:
- Procesar compras y pagos.
- Hacer envíos y confirmar pedidos.
- Comunicarnos con usted.
- Detectar fraude o riesgos.
- Mostrarle publicidad relevante (si nos autorizó).
Usamos la información del dispositivo para detectar fraudes, mejorar el sitio y analizar campañas.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información con terceros como:
- Google Analytics: análisis del uso del sitio. Política | Opt-out
- Autoridades legales si es necesario.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Usamos su información para mostrarle publicidad personalizada. Para más info:
NO RASTREAR
No modificamos nuestras prácticas si recibimos señales de “No rastrear” desde su navegador.
SUS DERECHOS (USUARIOS EUROPEOS)
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Procesamos su info para cumplir contratos o por intereses legítimos. Su información podría transferirse fuera de Europa.
RETENCIÓN DE DATOS
Mantenemos la información del pedido salvo que nos pida eliminarla.
MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política en cualquier momento por motivos legales u operativos.
CONTÁCTENOS
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- Email: hola@getkivly.com
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